Crawling là gì? Cách khắc phục lỗi thu thập dữ liệu SEO 2025

Crawling là một thuật ngữ khá phổ biến mà bạn nên dành thời gian tìm hiểu khi bắt đầu hành trình với SEO. Vậy thì, Crawling thực chất là gì? Nội dung bài viết dưới đây sẽ mang đến cho bạn những thông tin chi tiết để làm sáng tỏ vấn đề này.

Nếu bạn đang muốn biết cách mà Google có thể nhận diện và hiểu nội dung trên Website của bạn, thì đừng bỏ lỡ bài viết này. Hãy cùng dịch vụ SEO LTGSEO khám phá khái niệm Crawling nhé!

I. Crawling là gì?

Crawling, hay còn gọi là thu thập thông tin, là quá trình mà các công cụ tìm kiếm thực hiện để phát hiện ra nội dung mới và được cập nhật. Các công cụ này sẽ gửi một nhóm các bot, thường được biết đến với tên gọi là Googlebot, để tìm kiếm và thu thập các thông tin cần thiết. Nội dung có thể rất đa dạng – từ các trang web, hình ảnh, video cho đến tài liệu PDF,… Tuy nhiên, dù ở định dạng nào đi chăng nữa, hầu hết đều được phát hiện thông qua các liên kết.

Quá trình này bắt đầu với việc Googlebot tìm nạp một vài trang web ban đầu và sau đó tiếp tục theo dõi các liên kết có trên những trang này để tìm ra các URL mới. Nhờ vào cách thức này, trình thu thập thông tin có thể phát hiện nội dung mới và thêm chúng vào cơ sở dữ liệu chỉ mục của mình, được gọi là Caffeine. Caffeine chính là một kho dữ liệu khổng lồ tập hợp các URL mà đã được phát hiện qua các liên kết và có khả năng được người dùng tìm kiếm.

III. Làm thế nào để cải thiện quy trình Crawling của công cụ tìm kiếm cho trang web của bạn?

Để có thể nâng cao hiệu quả của quá trình Crawling, trước tiên bạn cần tiến hành kiểm tra cách thức hoạt động của đồ thị Crawling từ Google.

Bạn nên nhấp vào tùy chọn “Please select a property” nhằm để theo dõi các chỉ số liên quan đến Crawling của trang web mình.

Từ đó, bạn sẽ rút ra được thông tin về tần suất mà Google thực hiện việc Crawling đối với website của bạn. Thông qua đó, bạn có thể xác định và đưa ra những phương án phù hợp để khắc phục vấn đề này.

Cụ thể, một số biện pháp có thể giúp Google tăng cường tần suất Crawling các nội dung trên website gồm:

• Cập nhật thường xuyên và đều đặn các nội dung mới có chất lượng cao.
• Tối ưu hóa tốc độ tải của trang web.
• Thêm vào file Sitemap.xml.
• Cải thiện thời gian phản hồi từ máy chủ xuống dưới 200ms, theo khuyến nghị của Google.
• Xóa bỏ các nội dung trùng lặp trên trang web.
• Ngăn chặn Googlebot quét những trang không cần thiết bằng file Robots.txt.
• Tối ưu hóa hình ảnh và video (nếu có).
• Tổ chức lại cấu trúc link nội bộ, đồng thời sử dụng các Backlink chất lượng hướng tới trang.

IV. Các phương pháp để ngăn Google Crawling dữ liệu không cần thiết trên Website

Nhiều người thường chỉ tập trung vào việc đảm bảo rằng Google có thể truy cập được những trang quan trọng của họ, nhưng lại quên đi một vấn đề không kém phần quan trọng: đó là tồn tại những trang mà bạn thực sự không muốn để Googlebot tìm thấy.

Những trang này có thể bao gồm:

• URL cũ với nội dung không phong phú.
• URL trùng lặp, chẳng hạn như những tham số sắp xếp và bộ lọc trong thương mại điện tử.
• Các trang dành riêng cho quảng cáo.
• Các trang thử nghiệm hoặc đang dàn dựng.

Dưới đây là một số phương pháp hữu ích giúp bạn ngăn chặn Google từ việc Crawling những dữ liệu không quan trọng trên Website của bạn.

IV.1. Sử dụng tệp Robots.txt

Để hướng dẫn Googlebot không truy cập vào những trang hoặc khu vực cụ thể trên website của bạn, việc sử dụng tệp Robots.txt là rất cần thiết cho Crawling.

IV.1.1. Robots.txt là gì?

Tệp Robots.txt sẽ nằm ở thư mục gốc của website (ví dụ: yourdomain.com/robots.txt). Tệp này đưa ra các hướng dẫn về phần nào của website nên và không nên bị Crawling bởi các công cụ tìm kiếm, cũng như tốc độ mà chúng có thể Crawling trang của bạn thông qua những chỉ thị đặc biệt trong tệp Robots.txt.

IV.1.2. Cách mà Googlebot tương tác với tệp Robots.txt

Nếu như Googlebot không tìm thấy tệp Robots.txt cho một website, nó sẽ tự động tiến hành Crawling cho trang web đó.

Ngược lại, nếu Googlebot phát hiện tệp Robots.txt, nó sẽ thường tuân theo các chỉ dẫn và tiếp tục Crawling trangweb.

Khi Googlebot gặp khó khăn trong việc truy cập tệp Robots.txt, mà không thể chắc chắn liệu nó có tồn tại hay không, thì Googlebot sẽ không thực hiện việc Crawling cho trang web.

IV.2. Tối ưu hóa cho ngân sách thu thập dữ liệu

Ngân sách thu thập dữ liệu (Crawl Budget) chính là số lượng URL trung bình mà Googlebot có khả năng Crawling trên website của bạn trước khi rời khỏi.

Vì vậy, để tối ưu hóa quá trình Crawling, điều quan trọng là :

• Đảm bảo rằng Googlebot không tập trung vào Crawling các trang không quan trọng và có thể làm bỏ sót các trang quý giá của bạn.
• Chặn quyền truy cập của trình thu thập đối với những nội dung mà bạn tự tin nó không quan trọng.

Mà vẫn giữ quyền truy cập cho Googlebot đến những trang mà bạn đã đặt các chỉ thị khác, như thẻ “Canonical” hoặc “Noindex”. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu Googlebot bị chặn từ một trang, nó sẽ không truy cập được vào các hướng dẫn trên trang liên kết khác.

Đáng chú ý, không phải tất cả các Robot Web đều tuân thủ các quy tắc trong tệp Robots.txt. Trên thực tế, việc liệt kê URL trong tệp này có thể khiến cho những nội dung nhạy cảm của Website trở nên dễ dàng nhận diện hơn với những người có ý đồ không tốt. Vì thế, bạn nên cân nhắc việc sử dụng “Noindex” cho những trang này và yêu cầu người truy cập đăng nhập thay vì đưa chúng vào tệp Robots.txt của bạn.

IV.3. Xác định tham số URL trong Google Search Console

Nhiều website, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử, thường cung cấp cùng một nội dung dưới nhiều URL khác nhau bằng cách thêm vào các tham số nhất định. Điển hình như việc sử dụng những bộ lọc.

Ví dụ: Khi bạn tìm kiếm giày thể thao trên Shopee và tinh chỉnh tìm kiếm theo kiểu dáng, nơi cung ứng, v.v., mỗi lần bạn thay đổi, URL sẽ có một chút khác biệt.

Google đã thực hiện việc xác định tốt những URL chính, nhưng bạn có thể tận dụng tính năng Tham số URL trong Google Search Console để thông báo cho Google biết rõ hơn về cách bạn mong muốn họ xử lý các trang của bạn.

Khi bạn sử dụng tính năng này để thông báo với Googlebot rằng không có URL nào có tham số cần Crawling, tức là bạn đang yêu cầu ẩn những nội dung này khỏi Googlebot. Điều này có thể dẫn đến việc loại bỏ những trang đó khỏi kết quả tìm kiếm, điều này là hợp lý nếu các tham số đó dẫn đến các trang trùng lặp, nhưng không lý tưởng nếu bạn muốn những trang đó được lập chỉ mục.

V. Cách để Google Crawling tất cả nội dung quan trọng của bạn

Giờ đây, bạn đã nắm bắt được một số chiến lược hữu ích nhằm đảm bảo rằng trình thu thập dữ liệu công cụ tìm kiếm tránh xa những nội dung không cần thiết. Tiếp theo, hãy khám phá cách tối ưu hóa có thể hỗ trợ Googlebot trong việc phát hiện những trang web quan trọng của bạn.

Các công cụ tìm kiếm đôi khi có thể tiếp cận được một số phần của website thông qua quá trình Crawling. Tuy nhiên, một số trang hoặc khu vực khác có khả năng bị minh bạch do nhiều lý do khác nhau.

Do đó, việc chắc chắn rằng các công cụ tìm kiếm có khả năng khám phá toàn bộ nội dung mà bạn mong muốn được lập chỉ mục, chứ không chỉ đơn thuần là trang chính, là điều vô cùng cần thiết.

V.1. Website có thân thiện với Google Bot?

Nếu bạn yêu cầu người dùng phải đăng nhập, điền vào biểu mẫu hoặc hoàn thành khảo sát trước khi họ có thể truy cập vào một số nội dung nhất định, thì các công cụ tìm kiếm sẽ không thể nhìn thấy những trang này. Một trình thu thập thông tin chắc chắn sẽ không thực hiện việc đăng nhập.

V.2. Bạn có đang phụ thuộc vào các hình thức tìm kiếm không?

Googlebot sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc quét và Crawling từ các hình thức tìm kiếm. Nhiều người lầm tưởng rằng chỉ cần đặt một ô tìm kiếm trên website là các công cụ tìm kiếm sẽ có thể dễ dàng tìm thấy mọi thứ mà khách truy cập tìm kiếm.

Tuy nhiên, điều này thực sự có thể ngăn cản Googlebot Crawling hiệu quả trên website của bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ lưỡng khi quyết định thiết lập ô tìm kiếm trên trang web của bạn.

V.3. Văn bản ẩn truyền tải nội dung qua phi văn bản

Không nên sử dụng các hình thức đa phương tiện như hình ảnh, video hay GIF để thể hiện văn bản mà bạn muốn được lập chỉ mục. Mặc dù các công cụ tìm kiếm đang ngày càng cải thiện khả năng nhận diện hình ảnh, nhưng không có gì đảm bảo rằng chúng có thể đọc và hiểu nội dung đó.

Do đó, tốt nhất là thêm văn bản trực tiếp vào phần đánh dấu <HTML> của trang web của bạn.

V.4. Các công cụ tìm kiếm có thể theo dõi cấu trúc điều hướng của website bạn không?

Googlebot tiến hành khám phá website chủ yếu thông qua các Backlink của những trang web khác hoặc thông qua hệ thống Internal Link giữa các trang trong cùng một website.

Nếu bạn sở hữu một trang mà bạn muốn các công cụ tìm kiếm tìm thấy nhưng nó lại không liên kết với bất kỳ trang nào khác, thì điều này khiến nó gần như trở nên vô hình. Hơn nữa, một số website mắc sai lầm nghiêm trọng trong việc cấu trúc điều hướng, dẫn đến việc các công cụ tìm kiếm không thể tiếp cận được. Điều này sẽ gây trở ngại cho cơ hội xuất hiện của bạn trong kết quả tìm kiếm.

VI. Các lỗi Crawling phổ biến khiến Google không thể thu thập thông tin

Đây là lý do tại sao trang web của bạn có điều hướng nên rõ ràng và cấu trúc thư mục URL hữu ích:

• Việc không đồng nhất giữa hệ thống điều hướng trên thiết bị di động và máy tính để bàn là một vấn đề cần lưu ý.
• Bất kỳ hình thức điều hướng nào mà các mục menu không hiện diện trong mã HTML, như điều hướng dựa trên JavaScript, thường gặp phải khó khăn. Mặc dù Google đã cải thiện khả năng thu thập thông tin và nhận diện JavaScript, nhưng quy trình này vẫn chưa đạt được độ hoàn hảo tối đa. Một cách đáng tin cậy hơn để đảm bảo rằng nội dung của bạn được tìm kiếm, hiểu và lập chỉ mục bởi Google chính là đưa nó vào mã HTML.
• Các yếu tố cá nhân hóa, tức là hiển thị hệ thống điều hướng độc đáo cho từng nhóm khách truy cập so với những người khác, có thể gây ra việc che giấu dữ liệu với các công cụ tìm kiếm.
• Cần chú ý rằng việc không liên kết đến một trang chính trong website có thể gây cản trở cho hiệu suất tìm kiếm.

VI.1. Trang Web không có cấu trúc thông tin rõ ràng

Cấu trúc thông tin trong một trang web thực chất là quá trình tổ chức và gán nhãn các nội dung trên trang nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng cũng như khả năng tìm kiếm cho người dùng.

Chính vì lý do đó, việc thiết kế kiến trúc thông tin cần phải được thực hiện một cách trực quan, để người dùng có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy những gì họ cần mà không phải tốn nhiều thời gian lục lọi hoặc mất phương hướng.

Điều này rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm của người dùng trở nên thuận tiện và dễ chịu hơn.

VI.2. Không sử dụng file Sitemap.xml

Sơ đồ trang web (Sitemap) có thể được coi như một danh sách tổng hợp các URL trên trang web của bạn, giúp cho các trình thu thập thông tin có khả năng khám phá và lập chỉ mục nội dung mà bạn cung cấp.

Để đảm bảo rằng Google có thể dễ dàng tìm thấy các trang quan trọng nhất của bạn, một trong những phương pháp đơn giản và hiệu quả là tạo ra một tệp Sitemap.xml phù hợp với các tiêu chuẩn do Google yêu cầu.

Sau đó, bạn có thể gửi tệp này thông qua Google Search Console. Hành động này sẽ hỗ trợ trình thu thập thông tin đi theo một lộ trình rõ ràng đến tất cả những trang thiết yếu mà bạn muốn được chú ý.

VI.3. Lưu ý khi sử dụng file Sitemap.xml

Khi bạn sử dụng file Sitemap.xml, hãy chắc chắn rằng

Các URL mà bạn muốn công cụ tìm kiếm ghi nhận là những URL duy nhất và quan trọng đối với trang web của bạn.

Nên tránh việc khai báo những URL đã bị chặn thông qua tệp Robots.txt trong sơ đồ trang web của bạn.

Các URL không nên lặp lại để đảm bảo tính hiệu quả của quá trình lập chỉ mục.

Đặc biệt, nếu một trang web không có bất kỳ liên kết nào khác trỏ tới nó, bạn vẫn có khả năng giúp cho nó được lập chỉ mục bằng cách gửi file Sitemap.xml qua Google Search Console.

VII. Cách hạn chế lỗi Google Crawling

Trong quá trình Crawling từ các URL trên trang web của bạn, rất có thể rằng các trình thu thập thông tin sẽ gặp một số lỗi. Để phát hiện ra những URL nào đang gặp phải tình trạng này, bạn có thể xem báo cáo “Lỗi Thu Thập Dữ Liệu” trong Google Search Console.

Báo cáo này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn về các lỗi liên quan đến máy chủ cũng như các lỗi không tìm thấy. Ngoài ra, các tệp nhật ký máy chủ cũng có thể tiết lộ thông tin này và nhiều thông tin khác như tần suất mà các trình thu thập thực hiện nhiệm vụ, tuy nhiên việc tra cứu và phân tích các tệp nhật ký máy chủ đòi hỏi kiến thức kỹ thuật cao hơn.

VII.1. Mã 4xx Khi các công cụ tìm kiếm không thể truy cập nội dung của bạn do lỗi từ phía người dùng

Lỗi 4xx là dấu hiệu cho thấy đây là lỗi mà phía khách hàng gây ra. Điều này có nghĩa là URL được yêu cầu đã có cú pháp sai hoặc không thể thực hiện được. Một trong những lỗi 4xx thường gặp nhất chính là lỗi 404. Những trường hợp này có thể xảy ra vì một lý do nào đó như nhập sai URL, trang đã bị xóa, hay sự chuyển hướng không hoạt động đúng cách.

Khi các công cụ tìm kiếm gặp lỗi 404, họ không thể truy cập vào URL đó. Đồng thời, nếu người dùng cũng gặp phải lỗi 404, họ có thể cảm thấy thất vọng và chọn rời khỏi trang web ngay lập tức.

VII.2. Mã 5xx Khi các trình thu thập công cụ tìm kiếm không thể truy cập nội dung của bạn do lỗi từ máy chủ

Lỗi 5xx biểu thị các vấn đề liên quan đến máy chủ, có nghĩa là máy chủ của trang web không thể đáp ứng được yêu cầu từ người dùng hoặc các công cụ tìm kiếm để vào trang đó.

Trong báo cáo Lỗi Thu Thập Dữ Liệu của Google Search Console, bạn sẽ thấy một tab dành riêng cho các loại lỗi này. Tình huống này thường xảy ra khi yêu cầu đến URL đã vượt qua thời gian chờ, khiến cho Googlebot buộc phải từ bỏ yêu cầu đó.

VIII. Cách giải quyết khi bị lỗi thu thập dữ liệu Crawling

Có một phương pháp để thông báo cho cả người dùng lẫn các công cụ tìm kiếm rằng trang web của bạn đã được di chuyển, đó chính là chuyển hướng 301, hình thức này mang tính vĩnh viễn.

Ví dụ, nếu bạn đã chuyển đổi địa chỉ từ example.com/young-dogs/ sang example.com/puppies/, thì cả người dùng và công cụ tìm kiếm đều cần có một liên kết để họ có thể di chuyển từ URL cũ sang URL mới. Liên kết mà họ cần chính là chuyển hướng 301.

Mã trạng thái 301 thể hiện rằng trang web đã được di chuyển một cách vĩnh viễn đến một vị trí mới. Do đó, bạn nên tránh việc thực hiện chuyển hướng URL tới các trang không liên quan, tức là những URL mà nội dung của chúng không còn phù hợp với nội dung của URL ban đầu.

Nếu một trang đang đạt thứ hạng tốt cho một truy vấn cụ thể nhưng bạn lại chuyển hướng nó đến một URL với nội dung hoàn toàn khác, thì trang đó có khả năng mất đi vị trí xếp hạng của mình bởi vì nội dung mới không còn liên quan đến truy vấn cụ thể ấy nữa.

Ảnh hưởng khi Redirect 301 và không thực hiện Redirect 301

VIII.1. Khi bạn thực hiện 301

Liên kết vốn chủ sở hữu là quá trình chuyển giao giá trị từ vị trí cũ của một trang web sang địa chỉ URL mới mà bạn đã tạo.

Quá trình lập chỉ mục giúp Google dễ dàng phát hiện và cập nhật phiên bản mới nhất của trang web trên công cụ tìm kiếm của họ.

Kinh nghiệm của người dùng rất quan trọng, vì điều này đảm bảo rằng người truy cập có thể nhanh chóng tìm thấy trang mà họ đang muốn tìm kiếm.

VIII.2. Khi bạn không thực hiện 301

Nếu không có mã trạng thái 301, quyền lực mà URL cũ đang nắm giữ sẽ không được chuyển giao sang phiên bản mới của URL đó.

Chỉ cần sự xuất hiện của lỗi 404 trên trang web của bạn cũng không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất trong việc tìm kiếm. Tuy nhiên, để cho các trang 404 này có thể bị loại khỏi chỉ mục, điều này đồng nghĩa với việc thứ hạng và lưu lượng truy cập đi kèm với chúng cũng sẽ bị giảm sút.

Khi người dùng nhấp vào liên kết bị lỗi, họ sẽ được dẫn đến những trang không mong muốn thay vì các trang mà bạn đã dự định. Điều này có thể gây ra sự khó chịu lớn cho người truy cập.